Update Coronavirus:
Om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan en omdat de gezondheid en veiligheid van onze klanten ons nauw bij het hart ligt nemen we vanaf vrijdag 20 maart volgende maatregelen: – Enkel dringende gevallen worden nog behandeld. Dit zijn de nieuwe richtlijnen die de orde voor dierenartsen ons vanaf nu oplegt. – Er wordt zoals altijd op afpraak gewerkt maar vanaf nu zal het tijdelijk niet meer mogelijk zijn om online een afspraak te boeken. U moet altijd eerst telefonisch contact nemen om samen te beoordelen of een visite aan de praktijk nootzakelijk is. – Breng niet je hele familie mee op consult, maar kom alleen, om het risico op virusoverdracht te beperken. – Kom niet op consult als je ziek bent maar vraag aan een gezonde familielid/kennis om met uw hond of kat te komen. – Was je handen met water en zeep voor het binnenkomen in de consult ruimte in het lavabotje van de WC. – Controleer uw stock aan voeding en medicatie. Momenteel gebeuren de leveringen nog normaal maar het kan soms al 2-3 dagen duren vooraleer voeding geleverd wordt.
Danku voor uw begrip!
Pour minimiser le risque de transmission du coronavirus et parceque la santée et la sécuritée de tous nous tiens très a coeur, nous avons mis en place les mésures suivantes a partir du vendredi 30 mars: – Uniquement les cas urgents seront traités. Ceci sont les nouvelles directives que l’ordre des vétérinaires nous imposent – Nous travaillons comme toujours sur rendez-vous, mais il ne sera pour le moment plus possible de prendre rendez-vous online. Vous devrez d’abord téléphoner pour qu’on évalue ensemble si une visite au cabinet s’impose. – Ne venez pas avec toute votre famille au rendez-vous mais venez seul, afin de minimiser les risque de transmission du virus. – Ne venez pas si vous êtes malade mais demander à quelqu’un de votre famille ou une connaissance de venir au rendez-vous avec votre chien ou chat. – Lavez-vous les mains à l’eau et au savon dans le petit lavabo de la toilette avant de rentrer dans la salle de consultation. – Controlez votre stock de nourriture et de médicaments. Pour le moment les livraisons se font encore mais cela peut parfois durer 2-3 jours avant que la nourriture soit livrée.
Merci de votre comprehension!
Vanessa
Afspraak maken?
In de praktijk werken we uitsluitend OP AFSPRAAK, dit om te lange wachttijden en een te volle wachtkamer te vermijden. Op deze manier kunnen we ook voldoende tijd vrij maken voor u en uw dier, afhankelijk van de reden van consultatie. Is het voor u moeilijk om tot de praktijk te geraken, dan is een huisbezoek zeker ook een mogelijkheid. U kunt ons bereiken, elke weekdag tussen 9u en 19u en zaterdag tussen 10u en12u.
Er zijn twee manieren om een afspraak te maken:
- Gaat het om een spoedgeval en vindt u niet onmiddelijk een vrij moment –> telefonisch contact
- Wenst u een huisbezoek –> telefonisch contact
- Wenst u een operatie te boeken –> telefonisch contact
Indien u uw afspraak niet kan nakomen, geleve deze dan ook zo snel mogelijk te annuleren; minumum 24u op voorhand. Zo krijgen andere patiënten ook de mogelijkheid om geholpen te worden.